Quidamtur, servicios de Turismo Responsable

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Tourism marks recovery trends in number of hotel nights across Europe

The accommodation industry in Europe registered an increase of 2.8% in the number of hotel nights spent, beginning a recovery process after its annual declines of 0.3% and 3.7% in 2008 and 2009, respectively.

According to the Eurostat Press Office, the Baltic Countries and Malta registered the highest increase in the number of hotel nights spent, of over 10% in each of them. On the contrary, declines were recorded in Romania (-8.7%), Greece (-2.3%), Slovenia (-0.1%).

However, Spain (268 million), Italy (245 million) and Germany (229 million) led the ranking in terms of the total number of nights spent in 2010. Spain and Italy also registered the highest number of nights spent in hotels by non-residents, contributing to the 45% that this category signifies out of the total number of nights spent in hotels across the EU27, with an increase of 8.9 and 2.4% respectively compared to the previous year.
Resident tourists also came to record a growth in 2010, with largest increases in Poland (+11.8%), Latvia (+11.7%), Lithuania (+10.5%) and Belgium (+10.4%).

Quidamtur se lanza al aprendizaje basado en problemas

Si dejamos de “ver” y empezamos a “imaginar”, un micrófono podría ser una estatua de Oscar, una seta, la torre CN de Toronto, y así sucesivamente. Al fin y al cabo, es todo un ejercicio de exploración, dejando de lado la explicación y lo evidente.
Nuestro quipo decidió explorar el aprendizaje basado en problemas (problem-based learning) junto con consultores de la escuela danesa de Kaos Pilot (www.kaospilot.dk) y el personal técnico de las entidades de apoyo al empresario andaluz en el taller práctico del proyecto CO-LABORA.
Durante las dos sesiones de 13-14 de enero y 23-24 de febrero del 2011, desarrolladas en el CADE Málaga, exploramos la pregunta “Como podemos ser mas eficaces al prestar apoyo a los empresarios andaluces?”, o, en nuestro caso, como podemos aprovechar/utilizar mejor los recursos puestos a nuestra disposición.

Así recorrimos el modelo 4D – Descubrir (Discover), Soñar (Dream), Diseñar (Design), Hacer (Do), metodología desarrollado por la escuela danesa Kaos Pilot, con el fin de poder detectar en donde se puede mejorar esta colaboración publico-privada, hacia donde nos puede llevar, y como empezar a hacerla mas eficazmente.

Para esto, lanzamos preguntas poderosas que “aterrizan” fuerte en nuestras mentes: “como podemos comunicar mejor”, “que necesitamos para colaborar”, “como motivarnos”, “como implementar lo que aprendemos”, “que necesitamos para hacer el primer paso”, “esta Andalucía viviendo su segunda modernización?”.
Además, alternamos con sesiones de entrenamiento de la creatividad que nos enseñaron a eliminar el “si, pero” de nuestras mentes y lenguajes.

Seguimos explorando el storytelling, y nos lanzamos hacia la construcción creativa de historias de emprendedores que colaborarían de una manera más eficaz con todas las entidades de apoyo y lograrían de esta manera alcanzar sus sueños emprendedores.

Así construimos a Francois, el arquetipo de emprendedor idealista, que quiere cambiar el mundo y tiene una alta conciencia política e inclinación hacia la acción. Y cuyo negocio consta en prestar know-how a las ONGs con el fin de incrementar su profesionalidad y hacerlas crecer. O “Luke Skyclimber”, el arquetipo de emprendedor que asume y acepta riesgos constantemente y esta en constante búsqueda de nuevos retos.
El proyecto CO-LABORA finalizara el 15 de marzo, con la finalizacion de las tareas practicas desarrolladas por cada grupo participante.

Abrimos cesta de debate post-Fitur

Le invitamos a contribuir con sus puntos de vistas, dudas, respuestas y creatividad a llenar nuestra cesta de debate.

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Hoja de ruta para el crecimiento sostenible del turismo europeo

El desarrollo de un turismo responsable y de alta calidad es el eje principal para el crecimiento sostenible de la industria turística en Europa. La conclusión fue lanzada durante el Foro Europeo de Turismo, celebrado entre el 18 y 19 de noviembre en Malta, cuyo tema fue “La consolidación del rol de Europa como destino turístico prioritario”.

Las cifras presentadas durante el Foro revelan una recuperación de la industria turística en el año 2010. Así, en los primeros seis meses, se registro un incremento de 9% del número de llegadas precedentes del continente norte americano, 8% de Japón, y mayores porcentajes, de 18, 19% y 46% procedentes de Rusia, China y Brasil respectivamente.
Según los participantes a este Foro, para poder captar todos estos nuevos segmentos de mercado, Europa tiene que demostrar que su oferta combina la calidad con la sostenibilidad.
Otra posibilidad de consolidación del rol de Europa como destino turístico prioritario es la creación y consolidación de la “marca Europa”, que podría complementar las actividades promocionales llevadas a nivel regional y nacional y estimular la cooperación entre los estados miembros.

Restur en la final de los Premios Anuales de Marketing

Restur, el servicio de comercialización turistica sostenible de Quidamtur, participo como finalista en los Premios Anuales de Marketing de Málaga 2010, en la categoría de mejor acción de distribución.
Esta segunda edición de los Premios Anuales de Marketing premio también la mejor acción de venta en 2010, la mejor campana de publicidad, el mejor posicionamiento de marca y el mejor producto/servicio a nivel provincial, en las que compitieron empresas que operan a nivel nacional e internacional como Cafes Santa Cristina, Sumobel, Novasoft, Unicaja, Media Markt.
Los premios, con carácter honorífico, están organizados anualmente por el Club de Marketing de Málaga, con el fin de promover y estimular las buenas prácticas de marketing en el sector emprendedor de la provincia andaluza.

Genalguacil en el Financial Times

Beatriz Urda, alcaldesa de Genalguacil, me manda este artículo que salió publicado en el Financial Times el pasado día 7 de Agosto y me ha parecido tan bonito que vamos a ponerlo por acá....

Creo que es un error irse de casa. Sería terrible, por ejemplo, encontrar un lugar mientras viajas que fuera más agradable que el lugar donde vives. Y así, temo que eso le suceda a Michelle Obama, que está pasando unas breves vacaciones en la mamotreta opulencia de Estepona. Y no es que crea que la Costa del Sol le vaya a impresionar (a la hora de estropear bonitas costas los españoles se esmeran incluso más que los propios americanos). Pero si dirigiera su mirada por encima de la muralla que se encuentra a sus espaldas y mirara hacia arriba, a la sierra, quizás se preguntara qué se halla detrás de aquella turbulencia arbolada.
Yo sí sé lo que hay en esas colinas...He bajado por ellas esta misma mañana. Y con total respeto y admiración, Sra. Obama (¿Cómo se debe uno dirigir a la Primera Dama?) pensé que sería buena idea tomarse la libertad de decirle lo que se puede encontrar en los recovecos de la España rural.
Una vez que abandonamos la costa, el aire es más fresco y más limpio, y en seguida nos adentramos en los bosques que pueblan las montañas. Durante muchos kilómetros sólo se pueden encontrar pinos mediterráneos, que se convierten en sonajeros al ritmo de las chicharras y que llenan el aire con su perfume embriagador. Al mirar atrás a la costa, ya no se ve la fealdad, sino cordilleras de brumosas montañas y cabos, que se convierten en algo mágico gracias a la calima. La carretera prosigue su marcha subiendo montañas, enroscándose como los interiores de una oveja, hasta que alcanzamos el paso de las Peñas Blancas.
Al norte se pueden observar las profundidades de color verde de la Serranía de Ronda, presididas en la distancia por las cumbres de roca desnuda de la Sierra de las Nieves. Por todos lados hay pueblecitos esparcidos, aldeas increíblemente remotas que se asemejan a alubias blancas desparramadas por los precipicios de las colinas.
En este momento se podría hacer algo más que tomar la carretera donde se señaliza "Genalguacil", pero eso no es lo ideal. Al precipitarnos carretera abajo, el bosque, que había perdido espesura en el paso, se cierra de nuevo a nuestro alrededor pero de un modo diferente. Los pinos ceden el paso a castaños llenos de luz, grandes acebos, y por todos lados se pueden encontrar espectaculares alcornoques, con sus troncos pelados que imitan a las piernas de los bailarines enfundadas en sus medias. Aquí te encuentras sólo contigo mismo, conduciendo durante una hora a lo largo de esta carretera sólo nos hemos encontrado con un coche. De vez en cuando aparece alguna casita blanca de piedra en una zona despejada, con un puente de madera hecha con troncos de árboles dispuesto sobre el arroyo, y una alambrada para que los jabalíes no entren en las huertas.
Finalmente se acaba el asfalto, y continuamos a lo largo de un carril de tierra. A lo mejor no complace el gusto de todos, pero a mi me da la impresión de que me encamino a un lugar fuera de lo común, un lugar donde todavía existen vestigios del misterio que obliga a ciertos lugares a renunciar a la llegada de la carretera asfaltada.

De repente, entre los árboles, se ve: Genalguacil, un pueblo que se desploma en medio de la nada. "¿Quién reside ahí, y por qué, y qué es lo que se hace ahí? ¿Por qué se molestaría nadie en recorrer todo el camino para venir aquí?"
Bueno...merece la pena el largo viaje porque, entre otras cosas, es precioso...y no hay tantos lugares de los que se pueda decir lo mismo hoy en día. El pueblo se aferra al borde de un cerro, con la mirada tendida hacia las montañas arboladas que se extienden hasta alcanzar el mar. Al fondo se encuentra la sencilla iglesia dedicada a San Pedro de Verona, un santo cuya espectacular figura lo muestra con un hacha clavada en la cabeza, y a través de un entramado de callejuelas empedradas el pueblo se alza hasta una enorme nave blanca que aloja la cooperativa de castañas. Y a medida que prosigues tu camino, satisfecho por la buena arquitectura vernácula, entras en contacto consciente con un fenómeno de lo más singular: el arte.
En los ángulos de las callejuelas, por las esquinas y los rincones, hay esculturas y murales de todo tipo de sello imaginable. Hay algunas que son preciosas, unas pocas magníficas, por todos lados con un toque de ironía, y una o dos son muy cómicas. Algunas también son patéticas, y merece la pena acariciar a todas... que es lo que los escultores quieren que se haga con sus creaciones. Y mientras camino, me hago preguntas, y con la finalidad de satisfacer mi curiosidad, busco a la alcaldesa del pueblo, Beatriz (esto no es tan peculiar como pueda parecer: en los pueblecitos de España el alcalde a menudo está contento de verte). Beatriz estaba tomando un refrigerio en el bar de la posada, donde estábamos alojados. Atractiva y menuda, y desparramando grandes dosis de energía nerviosa, es una de los pocos mandatarios en el país que ha perdido peso desde que comenzó su mandato (La mayoría entran delgados y salen gordos). "Así es", dice...La vida era muy dura en la España rural del siglo 20: si no era la mano castigadora de la iglesia, o la funesta constricción de la dictadura, era la injusticia de las estructuras políticas rurales anteriores la que causaba la desdicha de la gente de pueblo. Y así se marcharon en manadas, igual que hoy en día la gente emigra del Norte de África y Sudamérica, conducidos por la pobreza, la desesperación y la corrupción. Se fueron a Madrid y a Barcelona, o a Argentina y Francia, y la población de los pueblos se redujo a nada. En Genalguacil, como en tantas otras, se quedaron sólo un manojo de ancianos, esperando con anhelo el día en el que sus hijos volvieran y dieran volumen al retumbar de las voces del pueblo, reducidas en ese momento al graznido debilucho de los ancianos. (Este tema se encuentra evocado de una forma preciosa en una escultura que se encuentra en la parte superior del pueblo y que se llama "El Emigrante").
El dictador se murió, la iglesia, desacreditada de forma monumental, no se volvió a tomar en serio, y poco a poco España empezó a subir en los rankings de las democracias europeas. Las cosas mejoraron, y el campo empezó a adquirir más vida. Pero todavía era complicado mantener a la gente joven en los pueblos pequeños, que se venían abajo...no se puede hacer tanto con castañas y corchas.
Y entonces, hace catorce años, al anterior alcalde se le ocurrió un plan para aportar nueva vida al pueblo. Invitarían a artistas, les darían alojamiento y manutención y les proporcionarían diversión y a cambio los artistas impartirían cursos para enseñar e inspirar a los habitantes del pueblo y finalmente donarían sus obras para embellecer el pueblo.
El plan tuvo un éxito notorio -a los artistas les encanta este tipo de cosas- y un poco por casualidad, Genalguacil celebra ahora su décimo Encuentro de Arte (que tiene lugar cada dos años durante la primera quincena de agosto). Ahora, artistas provenientes de todo el país, y sin duda de todo el mundo, vienen a visitar el pueblo. Beatriz me dijo que habría miles de visitantes en el transcurso de estas dos semanas, y que cada noche habría teatro, música y danza en la plaza bajo las estrellas del cálido verano.
El éxito de este plan reverberó a otros niveles también. Algunos de los artistas se asentaron en Genalguacil, y gracias a ellos, sus familias y los visitantes, el aliento de la economía se comenzó a percibir por todo el pueblo, y la gente joven o bien se quedó o retornó al pueblo. De todos los rincones de España, los alcaldes gateaban hasta Genalguacil para aprender sobre regeneración rural de este simple milagro a pequeña escala.
Me encantaría que lo vieras, Michelle Obama, porque sé con certeza que está en tu línea. He leído que tuviste bronca con el lobby de granjeros tradicionales cuando sacaste el cuello a favor de los productores ecológicos y lo que vosotros llamáis con cariño "locavorismo" y estoy contigo en todo.
Pero en fin, Beatriz estaba entusiasmada con la historia de Genalguacil y estaba llegando la hora de contarla, así que nos fuimos a otro restaurante, "El Jardín del Visir", cuyo propietario, Miguel, tipifica la historia al completo.
Miguel nació en Genalguacil, pero a la edad de trece años tuvo que mudarse a la costa para continuar sus estudios, "Lo odiaba", me dice, "y en cuanto podía me montaba en mi moto y volvía a casa, al café de mi madre y a sus pasteles".
Más tarde estudió Ciencias, pero volando codo con codo con la vorágine de la costa y el dinero fácil, decidió resistirse e invertir en su propio pueblo. La comida que se sirve en el restaurante de su propiedad se obtiene de forma local y es ecológica, animando y apoyando a los pequeños productores de la zona. Su chef, por un curioso fallo sistemático en la continuidad espacio-temporal, hace un äpfel strüdel sensacional. Y el lugar está a tope: coger un sitio es un trabajo a tiempo completo (aunque estoy seguro de que, Michelle, en tu caso, se puede hacer una excepción). Y es que la verdad sea dicha, curiosamente él ya te ha enviado una invitación.
Otro de los placeres de Genalguacil es...alucina: el orgullo cívico. Y dicho orgullo se manifiesta en un centenar de formas: desde un hombre que recoge un excremento de un perro con una bolsa de plástico (algo que no he visto antes en España) hasta la falta abrumadora de pintadas en los muros (y que conste que yo soy un hombre que admira el graffiti), pero sobre todo a cómo las gentes de este pueblo airean su amor por la belleza: patios, maceteros, y sencillos adornos de ventanas y puertezuelas. Seguramente pensarás que estoy chapado a la antigua, la verdad no me importa...pero estas cositas hacen que el transeúnte se estremezca del placer más profundo, y le hacen sentir que Dios está en el cielo y todo puede que esté en su sitio.
Sería maravilloso si Michelle Obama le diera esquinazo a sus grandullones y subiera a las montañas para constatar este pequeño milagro tan simple y glorioso. Le encantaría, lo sé...pero cuando se cepille el polvo de sus botas de viaje una vez esté de vuelta en Washington, y mire a las telarañas que se han acumulado en las esquinas de la Casa Blanca, seguramente pensará, al igual que todos hacemos, "Bueno, no será mucho, pero es mi hogar, y en casa es donde se está mejor".

Enhorabuena a todos los vecinos de Genalguacil y a su alcaldesa....